Gostinstvo
Restavracije in kavarne
Telefon zvoni sredi strežbe, ko je vse osebje v dvorani. Asistent se oglasi na vsakega.
Glasovni AI asistent se oglasi na vsak dohodni klic na številko, ki jo vaše podjetje že uporablja: odgovarja na vprašanja, sprejema sporočila in poveže s pravo osebo. Nikoli ne kliče ven: vsak pogovor se začne pri vaši stranki.
Štirje koraki, vsakič točno v tem vrstnem redu. Stranka pokliče vašo dosedanjo številko — nič drugega se ne spremeni.
Točno tista številka, ki jo že uporabljate — klic vedno sproži tisti, ki kliče, nikoli naš sistem.
Pozdravi klicatelja z naravno zvenečim glasom v imenu vašega podjetja in vpraša, kako lahko pomaga.
Na podlagi znanja o vašem poslovanju odgovori na vprašanje, dogovori termin ali preveže klic na pravi oddelek.
Prepis in izid vsakega klica se pojavita na vaši nadzorni plošči — veste, kdo je klical in zakaj, ne da bi dvignili slušalko.
Tri stvari, ki jih telefonski odzivnik in zamujen klic nikoli ne bosta naredila.
Delovni čas, naslov, storitve, cene — vse, česar ga naučite o svojem poslovanju, brez vključevanja ekipe.
Prepis in izid vsakega klica prispeta na vašo nadzorno ploščo — veste, kdo je klical in zakaj.
Prepozna namen klicatelja in ga po potrebi poveže s pravo osebo ali oddelkom — neposredno v mobilno aplikacijo vaše ekipe.
Z vsakim klicem bolje razume vaše podjetje. Ko naleti na vprašanje, na katerega ne pozna odgovora, nikoli ne ugiba — sporoči vam ga, da ga dopolnite, da naslednjič odgovori pravilno.
Ponudi resnične, proste termine in jih takoj rezervira — brez preusmeritve, brez povratnega klica.
Sprejema več klicev hkrati — noben klicatelj nikoli ne sliši signala zasedeno ali čaka v vrsti.
Pod vsako kartico je vprašanje, ki ga klicatelji v tej panogi resnično najpogosteje postavijo — in na katerega asistent odgovori sam.
Gostinstvo
Telefon zvoni sredi strežbe, ko je vse osebje v dvorani. Asistent se oglasi na vsakega.
Zdravje
Recepcija se med posegom ne more oglasiti. Asistent dogovori termin in zapiše podatke pacienta.
Avtomobili
Umazane roke, avto na dvigalu, telefon zvoni petič. Asistent sprejme povpraševanje namesto vas.
Lepota
Med storitvijo se nihče ne oglasi — in ravno takrat kličejo nove stranke, ki iščejo prost termin.
Turizem
Vprašanja o prostih sobah in zajtrku se ponavljajo brez konca. Asistent nanje odgovarja ob vsaki uri.
Poklicne storitve
Sestanek s stranko ne prenese prekinitve. Asistent sprejme povpraševanje in dogovori posvet.
Ena licenca = en asistent. Plačate vnaprej za 1, 6 ali 12 mesecev — daljše kot je obdobje, nižja je mesečna cena.
Nakup licence poteka po ustvarjanju brezplačnega računa, v uporabniški plošči — brez skritih stroškov in brez podatkov o kartici v tem koraku.
Raje to povemo izrecno, kot da prepustimo domnevam. Točno to je — in točno to ni.
Don't see your question here? Just write to us — we reply on business days.
Povejte nam o svojem poslovanju — kmalu se oglasimo.