Rececionista IA by OrionDial
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Um produto OrionDial

Zero chamadas
perdidas. Sempre.

A Rececionista de voz com IA atende todas as chamadas recebidas no número que a sua empresa já usa: responde a perguntas, recolhe recados e encaminha para a pessoa certa. Nunca faz chamadas: cada conversa começa no seu cliente.

Registe-se e experimente O seu Assistente a partir de €23/mês
Ver como funciona
24/7atende sempre
0spam telefónico
0respostas inventadas
Marcação feita
Qui · 11:00
CHAMADA EM CURSO · RECEBIDA
00:04
Chamada recebida
+351 ••• •• ••
ClienteBom dia, estão abertos à quinta-feira?
RecebidaMarcaçãoResumo automático
Chamada resumida
Enviado para o seu painel
O mecanismo

Como funciona

Quatro passos, sempre por esta ordem exata. O cliente liga para o número de sempre — nada mais muda.

1

O cliente liga para a sua linha

Exatamente o mesmo número que já utiliza — a chamada é sempre iniciada por quem liga, nunca pelo nosso sistema.

2

A IA atende de imediato

Cumprimenta quem liga com uma voz de som natural, em nome da sua empresa, e pergunta em que pode ajudar.

3

Responde ou encaminha a chamada

Com base no que sabe sobre o seu negócio, responde à pergunta, marca um horário ou transfere para o departamento certo.

4

Recebe um resumo

A transcrição e o resultado de cada chamada aparecem no seu painel — sabe quem ligou e porquê, sem atender.

Capacidades

O que a assistente faz com cada chamada

Três coisas que um atendedor de chamadas e uma chamada perdida nunca farão.

Responde a perguntas

Horários, morada, serviços, preços — tudo o que lhe ensinar sobre o seu negócio, sem envolver a sua equipa.

Regista e resume

A transcrição e o resultado de cada chamada chegam ao seu painel — sabe quem ligou e porquê.

Passa a um humano

Reconhece a intenção de quem liga e liga-o à pessoa ou departamento certo quando necessário — diretamente para a app móvel da sua equipa.

Aprende e melhora continuamente

Compreende melhor o seu negócio a cada chamada. Ao encontrar uma pergunta que não sabe responder, nunca arrisca uma resposta — sinaliza-a para você completar, para responder corretamente da próxima vez.

Marca compromissos na sua agenda

Propõe horários reais disponíveis e reserva-os na hora — sem transferências, sem retorno de chamada.

Nunca ocupado, nunca em fila

Atende várias chamadas ao mesmo tempo — nenhum cliente ouve sinal de ocupado nem espera na linha.

Para quem

Setores em que uma chamada perdida é um cliente perdido

Sob cada cartão, a pergunta que quem liga nesse setor faz realmente com mais frequência — e à qual a assistente responde sozinha.

Interior de restaurante moderno com mesas postas Restauração

Restaurantes e cafés

O telefone toca a meio do serviço, quando toda a equipa está na sala. A assistente atende todas as chamadas.

«Têm mesa livre no sábado às 19h?»
Consultório dentário moderno com cadeira de tratamento Saúde

Clínicas e consultórios

A receção não pode atender durante um tratamento. A assistente marca a consulta e recolhe os dados do doente.

«Queria marcar uma consulta, dói-me um dente.»
Mecânico a trabalhar no motor de um carro na oficina Automóvel

Oficinas e centros de assistência

Mãos sujas, um carro no elevador, o telefone a tocar pela quinta vez. A assistente recebe o pedido por si.

«Quanto custa a substituição da correia de distribuição?»
Cabeleireiro a cortar o cabelo a um cliente no salão Beleza

Salões e serviços pessoais

Durante um serviço ninguém atende — e é precisamente aí que ligam clientes novos à procura de horário.

«Têm vaga para um corte na quinta-feira?»
Receção e átrio de hotel Turismo

Hotéis e alojamento local

As perguntas sobre disponibilidade e pequeno-almoço repetem-se sem parar. A assistente responde a qualquer hora.

«Ainda há quarto livre para o fim de semana prolongado?»
Sala de reuniões moderna com mesa clara e cadeiras Serviços profissionais

Escritórios e gabinetes

Uma reunião com um cliente não admite interrupções. A assistente recebe o pedido e marca a consulta.

«Gostaria de marcar uma consulta.»
Preços

Preços simples e transparentes

Uma licença = um assistente. Pague antecipadamente por 1, 6 ou 12 meses — quanto mais longo o período, menor o preço mensal.

Standard €23 /mês
  • 1000 minutos de chamada incluídos, o excedente é faturado automaticamente
  • 1 número fixo (indicativo à escolha)
  • Marcação de compromissos no calendário
  • Aprende sobre o seu negócio a partir do seu site
  • Aplicação móvel para atender chamadas transferidas
ou €115 por 6 meses, €230 por 12 meses
Registar →
Mais escolhido Premium €46 /mês
  • Minutos de chamada ilimitados
  • 1 número à escolha — fixo (qualquer indicativo) ou móvel
  • Vários calendários / especialistas sob um único número
  • Tudo incluído no Standard
  • Aplicação móvel para atender chamadas transferidas
ou €231 por 6 meses, €463 por 12 meses
Registar →

A compra da licença ocorre após criar uma conta gratuita, dentro do painel de cliente — sem taxas ocultas nem dados de cartão nesta etapa.

Conformidade e uso responsável

Dito com clareza, para não restarem dúvidas

Preferimos dizê-lo de forma explícita a deixá-lo subentendido. Isto é exatamente o que é — e o que não é.

O que realmente é

  • Uma linha telefónica normal com uma camada de IA — o equivalente funcional de uma rececionista que atende o telefone.
  • Sempre iniciado pelo seu cliente, para o número exato que a sua empresa já utiliza.
  • Cada chamada dá origem a transcrição e resultado no seu painel, para saber quem ligou e porquê.
  • Os dados de uma chamada vão apenas para o titular dessa linha, para servir o seu próprio cliente.

O que não é

  • Não efetuamos quaisquer chamadas para o exterior. O sistema nunca liga a consumidores nem inicia o contacto.
  • Não fazemos campanhas de vendas nem telemarketing. Sem geração de contactos, sem chamadas a frio, sem reuniões comerciais marcadas junto de terceiros.
  • Não agregamos nem vendemos dados de contacto. Nada do que é recolhido aqui sai do âmbito do titular da linha.
  • Não é, de forma alguma, uma ferramenta de ativação comercial — é atendimento de chamadas recebidas, ponto final.
Questions & answers

Frequently asked questions

Don't see your question here? Just write to us — we reply on business days.

Does it sound natural, or like a robot?
Natural. We use modern voices that are genuinely hard to tell apart from a real person on the phone — the assistant understands context, answers fluidly, and holds a real conversation instead of a rigid "press 1, press 2" menu.
Do I need to change my existing phone number?
No. You get a new, dedicated number for the assistant (a landline from a chosen area code, or a mobile number on the Premium plan) — you can forward your existing number to it, or use it as an additional line, e.g. outside business hours.
How long does setup take?
You create your account and configure the assistant yourself in a few minutes — including automatic learning about your business from your website address. Activating the phone number (after verification) usually takes up to one business day.
What's the difference between the Standard and Premium plan?
Standard includes 1,000 call minutes per month and one landline number. Premium has no minute limit, lets you choose a landline or mobile number, and supports multiple specialists with separate calendars under one number. You choose the plan separately for each assistant.
What happens if I go over the minute limit on Standard?
The overage is billed automatically at a clearly stated per-minute rate — the assistant never stops working because of it. You can also switch to Premium at any time if you'd rather pay a flat, predictable amount with no limit.
Can I test the assistant before giving out the number to customers?
Yes. In the client panel, one click shows you your assistant's phone number — call it yourself, exactly as a real customer would, and hear the exact configuration live. No limit on how many times you try.
Can it transfer a call to a real person?
Yes — on the caller's request, the assistant can connect the call live to your staff member (through the phone app), or take a message and callback number if nobody happens to be available.
How does registration and payment work?
You create a free account on this site and confirm your email. The actual licence purchase (card, BLIK, or bank transfer) happens only after logging in, inside the client panel — no payment details are required at registration itself.
Can the assistant make things up?
No. If a caller asks about something that isn't in your configured business knowledge, the assistant never guesses — it honestly says it doesn't have that information right now, and logs the question in your panel so you can add it. No spam even for a popular question: each topic appears only once, with a counter for how many times it's been asked.
Do I have to sign a long-term contract?
No. You can buy a single 1-month licence, pay right away by BLIK or bank transfer, and try the assistant with zero commitment — if it works for you, just buy another month manually whenever you want. Card auto-renewal is an option, not a requirement, and you can cancel it anytime.
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