Veitingar
Veitingastaðir og kaffihús
Síminn hringir í miðri þjónustu, þegar allt starfsfólkið er í salnum. Aðstoðarmaðurinn svarar hverju einasta.
Gervigreindarsímsvarinn svarar hverri innhringingu í númerið sem fyrirtækið þitt notar nú þegar: svarar spurningum, tekur við skilaboðum og tengir við réttan aðila. Hann hringir aldrei út: hvert samtal hefst hjá viðskiptavini þínum.
Fjögur skref, í hvert sinn nákvæmlega í þessari röð. Viðskiptavinurinn hringir í venjulega númerið þitt — ekkert annað breytist.
Nákvæmlega sama númer og þú notar nú þegar — símtalið hefst alltaf hjá þeim sem hringir, aldrei hjá kerfinu okkar.
Hún heilsar þeim sem hringir með eðlilega hljómandi rödd, fyrir hönd fyrirtækisins þíns, og spyr hvernig hún geti aðstoðað.
Út frá því sem hún veit um reksturinn þinn svarar hún spurningunni, bókar tíma eða flytur símtalið á rétta deild.
Uppskrift og niðurstaða hvers símtals birtast á stjórnborðinu þínu — þú veist hver hringdi og hvers vegna, án þess að taka upp tólið.
Þrennt sem símsvari og ósvarað símtal munu aldrei gera.
Opnunartími, heimilisfang, þjónusta, verð — allt sem þú kennir honum um reksturinn þinn, án þess að teymið komi nálægt því.
Uppskrift og niðurstaða hvers símtals rata á stjórnborðið þitt — þú veist hver hringdi og hvers vegna.
Þekkir tilgang hringjandans og tengir hann við réttan aðila eða deild þegar þörf krefur — beint í farsímaforrit teymisins þíns.
Hann skilur fyrirtækið þitt betur með hverju símtali. Þegar hann rekst á spurningu sem hann kann ekki svar við giskar hann aldrei — hann merkir hana fyrir þig til að fylla út, svo hann svari rétt næst.
Stingur upp á raunverulegum, lausum tímum og bókar þá strax — engin tilfærsla, engin endurhringing.
Svarar mörgum símtölum samtímis — enginn hringjandi heyrir nokkurn tímann upptekið-merki eða bíður í röð.
Undir hverju spjaldi er spurningin sem þeir sem hringja í þeirri grein spyrja í raun oftast — og aðstoðarmaðurinn svarar sjálfur.
Veitingar
Síminn hringir í miðri þjónustu, þegar allt starfsfólkið er í salnum. Aðstoðarmaðurinn svarar hverju einasta.
Heilsa
Móttakan getur ekki svarað meðan á aðgerð stendur. Aðstoðarmaðurinn bókar tímann og skráir upplýsingar sjúklings.
Bílar
Skítugar hendur, bíll á lyftu, síminn hringir í fimmta sinn. Aðstoðarmaðurinn tekur við fyrirspurninni fyrir þig.
Snyrting
Meðan á meðferð stendur svarar enginn — og einmitt þá hringja nýir viðskiptavinir í leit að tíma.
Ferðaþjónusta
Spurningar um laus herbergi og morgunmat koma aftur og aftur. Aðstoðarmaðurinn svarar þeim á hvaða tíma sólarhrings sem er.
Sérfræðiþjónusta
Fundur með viðskiptavini þolir ekki truflun. Aðstoðarmaðurinn tekur við fyrirspurninni og bókar ráðgjafarviðtal.
Eitt leyfi = einn aðstoðarmaður. Greitt fyrirfram fyrir 1, 6 eða 12 mánuði — því lengra tímabil, því lægra mánaðarverð.
Kaup á leyfi fara fram eftir að stofnaður hefur verið ókeypis aðgangur, í viðskiptavinaspjaldinu — engin falin gjöld og engar kortaupplýsingar krafist á þessu stigi.
Við kjósum að segja það berum orðum frekar en að láta það liggja í loftinu. Þetta er nákvæmlega það sem það er — og það sem það er ekki.
Don't see your question here? Just write to us — we reply on business days.
Segðu okkur frá rekstrinum þínum — við höfum samband fljótlega.