Ravintola-ala
Ravintolat ja kahvilat
Puhelin soi kesken tarjoilun, kun koko henkilökunta on salissa. Avustaja vastaa jokaiseen.
Tekoälyvastaanottaja vastaa jokaiseen saapuvaan puheluun numerossa, jota yrityksesi jo käyttää: vastaa kysymyksiin, ottaa viestejä ja yhdistää oikealle henkilölle. Se ei koskaan soita ulos: jokainen keskustelu alkaa asiakkaastasi.
Neljä vaihetta, joka kerta täsmälleen tässä järjestyksessä. Asiakas soittaa tuttuun numeroosi — mikään muu ei muutu.
Täsmälleen sama numero, jota jo käytät — puhelun aloittaa aina soittaja, ei koskaan järjestelmämme.
Se tervehtii soittajaa luonnolliselta kuulostavalla äänellä yrityksesi nimissä ja kysyy, miten voi auttaa.
Yrityksestäsi oppimansa perusteella se vastaa kysymykseen, varaa ajan tai yhdistää puhelun oikealle osastolle.
Jokaisen puhelun litterointi ja lopputulos näkyvät paneelissasi — tiedät, kuka soitti ja miksi, ilman että nostat luuria.
Kolme asiaa, joita vastaaja ja vastaamatta jäänyt puhelu eivät koskaan tee.
Aukioloajat, osoite, palvelut, hinnat — kaikki, minkä opetat sille yrityksestäsi, ilman että tiimisi osallistuu.
Jokaisen puhelun litterointi ja lopputulos päätyvät paneeliisi — tiedät, kuka soitti ja miksi.
Tunnistaa soittajan tarkoituksen ja yhdistää tarvittaessa oikealle henkilölle tai osastolle — suoraan tiimisi mobiilisovellukseen.
Se ymmärtää yrityksesi yhä paremmin jokaisen puhelun myötä. Kohdatessaan kysymyksen, johon se ei osaa vastata, se ei koskaan arvaa — se merkitsee sen sinulle täydennettäväksi, jotta se vastaa oikein ensi kerralla.
Ehdottaa oikeita, vapaita aikoja ja varaa ne heti — ilman siirtoa, ilman takaisinsoittoa.
Vastaa useisiin puheluihin yhtä aikaa — kukaan soittaja ei koskaan kuule varattu-ääntä tai jonota linjalla.
Jokaisen kortin alla on kysymys, jonka alan soittajat todella esittävät useimmin — ja johon avustaja vastaa itse.
Ravintola-ala
Puhelin soi kesken tarjoilun, kun koko henkilökunta on salissa. Avustaja vastaa jokaiseen.
Terveys
Vastaanotto ei voi vastata toimenpiteen aikana. Avustaja varaa ajan ja kirjaa potilaan tiedot.
Autoala
Kädet likaiset, auto nostimella, puhelin soi viidettä kertaa. Avustaja ottaa yhteydenoton vastaan puolestasi.
Kauneus
Hoidon aikana kukaan ei vastaa — ja juuri silloin uudet asiakkaat soittavat etsiessään vapaata aikaa.
Matkailu
Kysymykset vapaista huoneista ja aamiaisesta toistuvat loputtomiin. Avustaja vastaa niihin mihin vuorokaudenaikaan tahansa.
Asiantuntijapalvelut
Asiakastapaamista ei voi keskeyttää. Avustaja ottaa yhteydenoton vastaan ja varaa konsultaation.
Yksi lisenssi = yksi avustaja. Maksa etukäteen 1, 6 tai 12 kuukaudelta — mitä pidempi jakso, sitä alempi kuukausihinta.
Lisenssin osto tapahtuu ilmaisen tilin luomisen jälkeen asiakaspaneelissa — ei piilokuluja eikä korttitietoja tässä vaiheessa.
Sanomme sen mieluummin ääneen kuin jätämme oletusten varaan. Tämä on täsmälleen se, mitä tämä on — ja mitä se ei ole.
Don't see your question here? Just write to us — we reply on business days.
Kerro meille yrityksestäsi — palaamme asiaan pian.