KI- Telefonassistent by OrionDial
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Ein Produkt von OrionDial

Null verpasste
Anrufe. Immer.

Der KI-Telefonassistent nimmt jeden eingehenden Anruf auf Ihrer bestehenden Firmennummer entgegen — beantwortet Fragen, nimmt Nachrichten auf und verbindet mit der richtigen Person. Es wird nie hinausgewählt: Jedes Gespräch beginnt bei Ihrem Kunden.

Jetzt registrieren und testen Dein eigener Assistent schon ab €23/Monat
So funktioniert es
24/7nimmt immer ab
0Telefonspam
0erfundene Antworten
Termin gebucht
Do · 11:00 Uhr
LAUFENDER ANRUF · EINGEHEND
00:04
Eingehender Anruf
+49 ••• •• ••
AnruferGuten Tag, haben Sie donnerstags geöffnet?
EingehendTerminbuchungAuto-Zusammenfassung
Anruf zusammengefasst
An Ihr Dashboard gesendet
Der Ablauf

So funktioniert es

Vier Schritte, jedes Mal in genau dieser Reihenfolge. Der Kunde ruft Ihre bestehende Nummer an — sonst ändert sich nichts.

1

Der Kunde ruft Ihre Nummer an

Genau die Nummer, die Sie bereits nutzen — das Gespräch wird immer vom Anrufenden gestartet, nie von unserem System.

2

Die KI nimmt sofort ab

Sie begrüßt den Anrufer mit natürlich klingender Stimme im Namen Ihres Unternehmens und fragt, wie sie helfen kann.

3

Sie antwortet oder verbindet weiter

Auf Basis des Wissens über Ihr Unternehmen beantwortet sie die Frage, bucht einen Termin oder verbindet mit der richtigen Abteilung.

4

Sie erhalten eine Zusammenfassung

Transkript und Ergebnis jedes Gesprächs erscheinen in Ihrem Dashboard — Sie wissen, wer angerufen hat und warum, ohne selbst abzunehmen.

Funktionen

Was der Assistent aus jedem Anruf macht

Drei Dinge, die eine Mailbox und ein verpasster Anruf nie leisten werden.

Beantwortet Fragen

Öffnungszeiten, Anfahrt, Leistungen, Preise — alles, was Sie ihm über Ihr Unternehmen beibringen, ohne Ihr Team einzubinden.

Protokolliert und fasst zusammen

Transkript und Ergebnis jedes Gesprächs landen in Ihrem Dashboard — Sie wissen, wer angerufen hat und warum.

Übergibt an einen Menschen

Erkennt das Anliegen des Anrufers und verbindet ihn bei Bedarf mit der richtigen Person oder Abteilung — direkt auf die mobile App Ihres Teams.

Lernt und wird immer besser

Mit jedem Gespräch versteht er Ihr Unternehmen besser. Stößt er auf eine Frage, die er nicht beantworten kann, rät er nie – er meldet sie Ihnen zur Ergänzung, damit er es beim nächsten Mal richtig macht.

Vereinbart Termine in Ihrem Kalender

Schlägt echte, freie Termine vor und bucht sie sofort — ohne Weiterleitung, ohne Rückruf.

Nie besetzt, nie in der Warteschlange

Nimmt mehrere Anrufe gleichzeitig entgegen — kein Anrufer hört je ein Besetztzeichen oder wartet in der Leitung.

Für wen

Branchen, in denen ein verpasster Anruf ein verlorener Kunde ist

Unter jeder Karte die Frage, die Anrufer in dieser Branche wirklich am häufigsten stellen — und die der Assistent selbst beantwortet.

Modernes Restaurantinterieur mit eingedeckten Tischen Gastronomie

Restaurants & Cafés

Das Telefon klingelt mitten im Service, wenn das ganze Personal im Gastraum ist. Der Assistent nimmt jeden Anruf an.

„Haben Sie Samstag um 19 Uhr einen Tisch frei?“
Moderne Zahnarztpraxis mit Behandlungsstuhl Gesundheit

Praxen & Kliniken

Die Rezeption kann während einer Behandlung nicht abnehmen. Der Assistent bucht den Termin und nimmt die Patientendaten auf.

„Ich möchte einen Termin, ich habe Zahnschmerzen.“
Mechaniker arbeitet am Motor eines Autos in der Werkstatt Kfz

Werkstätten & Servicebetriebe

Hände schmutzig, ein Auto auf der Hebebühne, das Telefon klingelt zum fünften Mal. Der Assistent nimmt die Anfrage für Sie auf.

„Was kostet bei Ihnen ein Zahnriemenwechsel?“
Friseur schneidet einem Kunden im Salon die Haare Beauty

Salons & persönliche Dienstleistungen

Während der Behandlung nimmt niemand ab — und genau dann rufen neue Kunden an, die einen Termin suchen.

„Haben Sie Donnerstag einen Termin zum Schneiden frei?“
Hotelrezeption und Lobby Tourismus

Hotels & Pensionen

Fragen zu Verfügbarkeit und Frühstück kommen immer wieder. Der Assistent beantwortet sie zu jeder Tageszeit.

„Ist über das lange Wochenende ein Zimmer frei?“
Moderner Besprechungsraum mit hellem Tisch und Stühlen Freie Berufe

Büros & Kanzleien

Ein Mandantengespräch verträgt keine Unterbrechung. Der Assistent nimmt die Anfrage auf und vereinbart den Termin.

„Ich hätte gern einen Beratungstermin.“
Preise

Einfache, transparente Preise

Eine Lizenz = ein Assistent. Zahlung im Voraus für 1, 6 oder 12 Monate — je länger die Laufzeit, desto niedriger der monatliche Preis.

Standard €23 /Monat
  • 1.000 Gesprächsminuten inklusive, Mehrverbrauch wird automatisch abgerechnet
  • 1 Festnetznummer (Vorwahl nach Wahl)
  • Terminbuchung im Kalender
  • Lernt Ihr Unternehmen von Ihrer Website
  • Mobile App zur Annahme weitergeleiteter Anrufe
oder €115 für 6 Monate, €230 für 12 Monate
Registrieren →
Am beliebtesten Premium €46 /Monat
  • Unbegrenzte Gesprächsminuten
  • 1 Nummer nach Wahl — Festnetz (beliebige Vorwahl) oder Mobil
  • Mehrere Kalender / Spezialisten unter einer Nummer
  • Alles aus Standard
  • Mobile App zur Annahme weitergeleiteter Anrufe
oder €231 für 6 Monate, €463 für 12 Monate
Registrieren →

Der Lizenzkauf erfolgt nach der kostenlosen Kontoerstellung im Kundenbereich — ohne versteckte Gebühren und ohne Kartendaten in diesem Schritt.

Compliance & faire Nutzung

Klar gesagt, damit kein Zweifel bleibt

Wir sagen es lieber ausdrücklich, als es vorauszusetzen. Genau das ist es — und genau das ist es nicht.

Was es tatsächlich ist

  • Eine normale Telefonleitung mit einer KI-Ebene — funktional das Gleiche wie eine Empfangskraft, die ans Telefon geht.
  • Immer von Ihrem Kunden gestartet, an genau die Nummer, die Ihr Unternehmen bereits nutzt.
  • Jeder Anruf wird zu Transkript und Ergebnis in Ihrem Dashboard, damit Sie wissen, wer angerufen hat und warum.
  • Daten aus einem Gespräch gehen ausschließlich an den Inhaber dieser Rufnummer, zur Betreuung seines eigenen Kunden.

Was es nicht ist

  • Wir tätigen keinerlei ausgehende Anrufe. Das System ruft niemals Verbraucher an und nimmt nie von sich aus Kontakt auf.
  • Wir betreiben weder Verkaufskampagnen noch Telemarketing. Keine Leadgenerierung, keine Kaltakquise, keine gegenüber Dritten vereinbarten Verkaufstermine.
  • Wir sammeln und verkaufen keine Kontaktdaten. Nichts, was hier erfasst wird, verlässt den Inhaber der Rufnummer.
  • Kein Werkzeug zur Verkaufsaktivierung in irgendeiner Form — dies ist Empfang für eingehende Anrufe, Punkt.
Questions & answers

Frequently asked questions

Don't see your question here? Just write to us — we reply on business days.

Does it sound natural, or like a robot?
Natural. We use modern voices that are genuinely hard to tell apart from a real person on the phone — the assistant understands context, answers fluidly, and holds a real conversation instead of a rigid "press 1, press 2" menu.
Do I need to change my existing phone number?
No. You get a new, dedicated number for the assistant (a landline from a chosen area code, or a mobile number on the Premium plan) — you can forward your existing number to it, or use it as an additional line, e.g. outside business hours.
How long does setup take?
You create your account and configure the assistant yourself in a few minutes — including automatic learning about your business from your website address. Activating the phone number (after verification) usually takes up to one business day.
What's the difference between the Standard and Premium plan?
Standard includes 1,000 call minutes per month and one landline number. Premium has no minute limit, lets you choose a landline or mobile number, and supports multiple specialists with separate calendars under one number. You choose the plan separately for each assistant.
What happens if I go over the minute limit on Standard?
The overage is billed automatically at a clearly stated per-minute rate — the assistant never stops working because of it. You can also switch to Premium at any time if you'd rather pay a flat, predictable amount with no limit.
Can I test the assistant before giving out the number to customers?
Yes. In the client panel, one click shows you your assistant's phone number — call it yourself, exactly as a real customer would, and hear the exact configuration live. No limit on how many times you try.
Can it transfer a call to a real person?
Yes — on the caller's request, the assistant can connect the call live to your staff member (through the phone app), or take a message and callback number if nobody happens to be available.
How does registration and payment work?
You create a free account on this site and confirm your email. The actual licence purchase (card, BLIK, or bank transfer) happens only after logging in, inside the client panel — no payment details are required at registration itself.
Can the assistant make things up?
No. If a caller asks about something that isn't in your configured business knowledge, the assistant never guesses — it honestly says it doesn't have that information right now, and logs the question in your panel so you can add it. No spam even for a popular question: each topic appears only once, with a counter for how many times it's been asked.
Do I have to sign a long-term contract?
No. You can buy a single 1-month licence, pay right away by BLIK or bank transfer, and try the assistant with zero commitment — if it works for you, just buy another month manually whenever you want. Card auto-renewal is an option, not a requirement, and you can cancel it anytime.
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