Ugostiteljstvo
Restorani i kafići
Telefon zvoni usred posluživanja, kada je cijelo osoblje u sali. Asistent se javlja na svaki poziv.
Glasovni AI asistent javlja se na svaki dolazni poziv na broj koji vaša firma već koristi: odgovara na pitanja, prima poruke i spaja s pravom osobom. Nikada ne zove van: svaki razgovor počinje kod vašeg klijenta.
Četiri koraka, svaki put tačno ovim redoslijedom. Klijent zove vaš dosadašnji broj — ništa se drugo ne mijenja.
Tačno onaj broj koji već koristite — poziv uvijek pokreće onaj ko zove, nikada naš sistem.
Pozdravlja pozivaoca prirodnim glasom, u ime vaše firme, i pita kako može pomoći.
Na osnovu znanja o vašem poslovanju odgovara na pitanje, dogovara termin ili prebacuje poziv u pravi odjel.
Transkript i ishod svakog poziva pojavljuju se na vašoj ploči — znate ko je zvao i zašto, bez podizanja slušalice.
Tri stvari koje govorna pošta i propušteni poziv nikada neće uraditi.
Radno vrijeme, adresa, usluge, cijene — sve što ga naučite o svom poslovanju, bez uključivanja tima.
Transkript i ishod svakog poziva stižu na vašu ploču — znate ko je zvao i zašto.
Prepoznaje namjeru pozivatelja i po potrebi ga povezuje s pravom osobom ili odjelom — direktno u mobilnu aplikaciju vašeg tima.
Sa svakim pozivom bolje razumije vaš biznis. Kada naiđe na pitanje na koje ne zna odgovor, nikad ne nagađa — prijavljuje vam ga da ga dopunite, kako bi sljedeći put odgovorio tačno.
Nudi stvarne, slobodne termine i odmah ih rezerviše — bez preusmjeravanja, bez povratnog poziva.
Prima više poziva istovremeno — nijedan pozivalac nikad ne čuje signal zauzeća niti čeka na liniji.
Ispod svake kartice nalazi se pitanje koje pozivaoci u toj djelatnosti zaista najčešće postavljaju — i na koje asistent sam odgovara.
Ugostiteljstvo
Telefon zvoni usred posluživanja, kada je cijelo osoblje u sali. Asistent se javlja na svaki poziv.
Zdravlje
Recepcija se ne može javiti tokom zahvata. Asistent dogovara termin i uzima podatke pacijenta.
Automobili
Prljave ruke, auto na dizalici, telefon zvoni peti put. Asistent preuzima upit umjesto vas.
Ljepota
Tokom tretmana niko se ne javlja — a upravo tada zovu novi klijenti koji traže slobodan termin.
Turizam
Pitanja o slobodnim sobama i doručku ponavljaju se bez prestanka. Asistent na njih odgovara u bilo koje doba.
Profesionalne usluge
Sastanak s klijentom ne trpi prekid. Asistent preuzima upit i dogovara konsultaciju.
Jedna licenca = jedan asistent. Plaćate unaprijed za 1, 6 ili 12 mjeseci — što je period duži, to je mjesečna cijena niža.
Kupovina licence se dešava nakon kreiranja besplatnog računa, u klijentskom panelu — bez skrivenih troškova i bez podataka o kartici u ovom koraku.
Radije to kažemo izričito nego da prepustimo pretpostavkama. Evo tačno šta ovo jeste — i šta nije.
Don't see your question here? Just write to us — we reply on business days.
Recite nam nešto o svom poslovanju — javit ćemo se uskoro.