Ugostiteljstvo
Restorani i kafići
Telefon zvoni usred posluživanja, kada je cijelo osoblje u sali. Asistent se javlja na svaki poziv.
Glasovni AI asistent javlja se na svaki dolazni poziv na broj koji vaša tvrtka već koristi: odgovara na pitanja, prima poruke i spaja s pravom osobom. Nikada ne zove van: svaki razgovor počinje kod vašeg klijenta.
Četiri koraka, svaki put točno ovim redoslijedom. Klijent zove vaš dosadašnji broj — ništa se drugo ne mijenja.
Točno onaj broj koji već koristite — poziv uvijek pokreće onaj tko zove, nikada naš sustav.
Pozdravlja pozivatelja prirodnim glasom, u ime vaše tvrtke, i pita kako može pomoći.
Na temelju znanja o vašem poslovanju odgovara na pitanje, dogovara termin ili prebacuje poziv u pravi odjel.
Transkript i ishod svakog poziva pojavljuju se na vašoj ploči — znate tko je zvao i zašto, bez podizanja slušalice.
Tri stvari koje govorna pošta i propušteni poziv nikada neće učiniti.
Radno vrijeme, adresa, usluge, cijene — sve što ga naučite o svom poslovanju, bez uključivanja tima.
Transkript i ishod svakog poziva stižu na vašu ploču — znate tko je zvao i zašto.
Prepoznaje namjeru pozivatelja i po potrebi ga povezuje s pravom osobom ili odjelom — izravno u mobilnu aplikaciju vašeg tima.
Sa svakim pozivom bolje razumije vašu tvrtku. Kad naiđe na pitanje na koje ne zna odgovor, nikad ne nagađa — prijavljuje ga vama da ga dopunite, kako bi sljedeći put odgovorio ispravno.
Nudi stvarne, slobodne termine i odmah ih rezervira — bez preusmjeravanja, bez povratnog poziva.
Prima više poziva istovremeno — nijedan pozivatelj nikad ne čuje signal zauzeća niti čeka na liniji.
Ispod svake kartice nalazi se pitanje koje pozivatelji u toj djelatnosti doista najčešće postavljaju — i na koje asistent sam odgovara.
Ugostiteljstvo
Telefon zvoni usred posluživanja, kada je cijelo osoblje u sali. Asistent se javlja na svaki poziv.
Zdravlje
Recepcija se ne može javiti tijekom zahvata. Asistent dogovara termin i uzima podatke pacijenta.
Automobili
Prljave ruke, auto na dizalici, telefon zvoni peti put. Asistent preuzima upit umjesto vas.
Ljepota
Tijekom tretmana nitko se ne javlja — a upravo tada zovu novi klijenti koji traže slobodan termin.
Turizam
Pitanja o slobodnim sobama i doručku ponavljaju se bez prestanka. Asistent na njih odgovara u bilo koje doba.
Profesionalne usluge
Sastanak s klijentom ne trpi prekid. Asistent preuzima upit i dogovara konzultaciju.
Jedna licenca = jedan asistent. Plaćate unaprijed za 1, 6 ili 12 mjeseci — što je razdoblje dulje, to je mjesečna cijena niža.
Kupnja licence odvija se nakon otvaranja besplatnog računa, unutar klijentskog panela — bez skrivenih troškova i bez podataka o kartici u ovom koraku.
Radije to kažemo izrijekom nego da prepustimo pretpostavkama. Evo točno što ovo jest — i što nije.
Don't see your question here? Just write to us — we reply on business days.
Recite nam nešto o svom poslovanju — javit ćemo se uskoro.