Maitinimas
Restoranai ir kavinės
Telefonas skamba pačiame aptarnavimo įkarštyje, kai visas personalas salėje. Asistentas atsiliepia į kiekvieną.
Balso DI asistentas atsiliepia į kiekvieną įeinantį skambutį numeriu, kurį jūsų įmonė jau naudoja: atsako į klausimus, priima žinutes ir sujungia su tinkamu žmogumi. Jis niekada neskambina pats: kiekvienas pokalbis prasideda nuo jūsų kliento.
Keturi žingsniai, kiekvieną kartą būtent tokia tvarka. Klientas skambina jūsų įprastu numeriu — niekas daugiau nesikeičia.
Būtent tas pats numeris, kurį jau naudojate — skambutį visada pradeda skambinantysis, niekada mūsų sistema.
Pasisveikina su skambinančiuoju natūraliai skambančiu balsu jūsų įmonės vardu ir paklausia, kuo gali padėti.
Remdamasis žiniomis apie jūsų veiklą, atsako į klausimą, užregistruoja laiką arba perjungia skambutį į tinkamą skyrių.
Kiekvieno skambučio išrašas ir rezultatas atsiranda jūsų skydelyje — žinote, kas skambino ir kodėl, nepakeldami ragelio.
Trys dalykai, kurių atsakiklis ir praleistas skambutis niekada nepadarys.
Darbo laikas, adresas, paslaugos, kainos — viskas, ko jį išmokote apie savo veiklą, neįtraukiant komandos.
Kiekvieno skambučio išrašas ir rezultatas patenka į jūsų skydelį — žinote, kas skambino ir kodėl.
Atpažįsta skambinančiojo tikslą ir prireikus sujungia su tinkamu asmeniu ar skyriumi — tiesiai į jūsų komandos mobiliąją programėlę.
Su kiekvienu skambučiu vis geriau supranta jūsų verslą. Susidūręs su klausimu, į kurį nežino atsakymo, jis niekada nespėlioja — praneša jums, kad papildytumėte, kad kitą kartą atsakytų teisingai.
Siūlo realius, laisvus laikus ir juos iš karto rezervuoja — be persiuntimo, be perskambinimo.
Priima kelis skambučius vienu metu — nė vienas skambinantysis niekada negirdi užimtumo signalo ir nelaukia eilėje.
Po kiekviena kortele — klausimas, kurį tos srities skambinantieji iš tikrųjų užduoda dažniausiai, ir į kurį asistentas atsako pats.
Maitinimas
Telefonas skamba pačiame aptarnavimo įkarštyje, kai visas personalas salėje. Asistentas atsiliepia į kiekvieną.
Sveikata
Registratūra negali atsiliepti procedūros metu. Asistentas užregistruoja vizitą ir surenka paciento duomenis.
Automobiliai
Nešvarios rankos, automobilis ant keltuvo, telefonas skamba penktą kartą. Asistentas priima užklausą už jus.
Grožis
Procedūros metu niekas neatsiliepia — o būtent tada skambina nauji klientai, ieškantys laisvo laiko.
Turizmas
Klausimai apie laisvus kambarius ir pusryčius kartojasi be perstojo. Asistentas atsako į juos bet kuriuo metu.
Profesinės paslaugos
Susitikimas su klientu netoleruoja pertraukimų. Asistentas priima užklausą ir suderina konsultaciją.
Viena licencija = vienas asistentas. Mokėkite iš anksto už 1, 6 arba 12 mėnesių — kuo ilgesnis laikotarpis, tuo mažesnė mėnesio kaina.
Licencijos pirkimas vyksta sukūrus nemokamą paskyrą kliento skydelyje — be paslėptų mokesčių ir be kortelės duomenų šiame žingsnyje.
Verčiau pasakome tai aiškiai, nei paliekame numanyti. Štai kas tai tiksliai yra — ir kas nėra.
Don't see your question here? Just write to us — we reply on business days.
Papasakokite mums apie savo veiklą — netrukus susisieksime.