Jedną z najczęściej używanych funkcji Asystenta AI jest umawianie spotkań bezpośrednio podczas rozmowy telefonicznej — bez formularza, bez SMS-a z linkiem, bez konieczności oddzwaniania. Ten artykuł pokazuje, jak to naprawdę działa pod maską, od pytania dzwoniącego po wpis w kalendarzu.
Krok 1: dostępność ustawiasz Ty
W panelu klienta określasz, w jakie dni tygodnia i w jakich godzinach asystent może umawiać spotkania oraz jak długi jest pojedynczy slot (np. 30 lub 60 minut). Te ustawienia trzymają się konsekwentnie — asystent nigdy nie zaproponuje terminu poza wyznaczonymi godzinami, niezależnie od tego, o której faktycznie ktoś zadzwoni.
Krok 2: rozmowa
Kiedy dzwoniący prosi o umówienie wizyty czy spotkania, asystent sprawdza w czasie rzeczywistym, które terminy są jeszcze wolne, i proponuje konkretne godziny — nie ogólnikowo "sprawdzimy i oddzwonimy", tylko realne, dostępne sloty. Po wybraniu terminu asystent potwierdza dane (imię, numer telefonu, ewentualny temat wizyty) i kończy rozmowę z jasnym potwierdzeniem.
Krok 3: rezerwacja trafia do panelu — i opcjonalnie do Google Calendar
Zaraz po rozmowie rezerwacja pojawia się w kalendarzu w Twoim panelu klienta, gotowa do przejrzenia. Jeśli podepniesz swoje konto Google, ta sama rezerwacja automatycznie trafia też do Twojego prywatnego kalendarza Google — i to działa w obie strony: jeśli masz już coś zaplanowane ręcznie w Google Calendar, asystent widzi tę zajętość i nigdy nie zaproponuje dzwoniącemu tego samego terminu.
Rezerwacja umówiona telefonicznie o 22:00 czeka w kalendarzu rano — bez nikogo, kto musiałby ją tam wpisać.
Standard kontra Premium: jeden kalendarz czy wiele
Plan Standard obsługuje jeden wspólny kalendarz dla asystenta. Jeśli pod jednym numerem obsługujesz kilku specjalistów — na przykład klinikę z kilkoma lekarzami różnych specjalizacji albo salon z kilkoma fryzjerami — plan Premium pozwala skonfigurować osobny kalendarz dla każdego z nich, z osobnymi godzinami dostępności. Asystent pyta wtedy dzwoniącego, z kim chce się umówić, i sprawdza dostępność właściwej osoby.
Zarządzanie rezerwacjami
Każdą rezerwację widać w panelu z danymi kontaktowymi dzwoniącego — możesz ją odwołać, jeśli plany się zmienią, i to odwołanie automatycznie zsynchronizuje się z powrotem do Google Calendar, jeśli masz podpięte konto. Panel pokazuje też prosty, wizualny widok miesięczny, więc nie trzeba przeglądać listy tekstowej, żeby zobaczyć obłożenie dnia.
Ta funkcja jest dostępna w obu planach od pierwszego dnia — nie trzeba jej osobno aktywować. Wystarczy ustawić godziny dostępności w konfiguracji asystenta.
Sprawdź, jak brzmiałby Twój własny Asystent
Załóż darmowe konto, skonfiguruj asystenta w kilka minut i przetestuj go na własnym numerze — zero zobowiązań.
Zarejestruj się za darmo Umów konsultację